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¿Cuáles fueron los mayores beneficios de implementar
un sistema de gestión?

"Siempre habíamos trabajado al ahi se va, no teníamos un manual organizacional ni procedimientos, actuábamos al momento. Ahora todo lo hacemos más metódicos con más orden."
Antonio Manzo
Agencia de Viajes - Turismo DEMA

 

"Yo hablaría de beneficios cuantitativos que son medibles, como las ventas o reducción de costos; y beneficios cualitativos como una mayor armonía entre los colaboradores"
Silvia De la Torre
Café Kowloon Coyoacán

 

¿Cómo fueron los resultados en el aspecto humano?

"La gente se ha involucrado tanto, por ejemplo uno de nuestros mensajeros logró calificaciones de excelencia superando
a todos incluyendome a mías"
Antonio Manzo
Agencia de Viajes Turismo DEMA

 

¿Cuál es la técnica que mayor impacto tuvo en su empresa?

"¡SOLES!¡5S! definitivamente porque es limpieza, el orden, la disciplina y los hábitos que son las bases para construir todo lo que conlleva a la operación de una empresa!"
José Francisco Portillo
Restaurante Mama Rosas Insurgentes

 

"Antes no planeabamos, actuábamos en consecuencia y hacíamos lo que creíamos correcto. Ahora hacemos un plan, lo ejecutamos y lo ajustamos. El beneficio mayor de la PERA es el involucramiento de todo el personal de todas las áreas. "
Antonio Manzo
Agencia de Viajes Turismo DEMA

 

"La ténica de las UGBs, pues el establecer grupos de trabajo nos ayudó a que cada equipo conociera sus metas."
Silvia De la Torre
Café Kowloon Coyoacán

 

"La estandarización fue sumamente importante, establecer procedimientos y estándares, hacerlos llegar a la gente. De ese modo podemos presentar un platillo en la maƱana en la tarde o en la noche de la misma forma independientemente de la mano que lo hiciera. "
José Francisco Portillo
Restaurante Mama Rosas Insurgentes

 

"El hecho de documentar las operaciones más importantes y rutinarias de una forma sencilla nos permitió establecer un orden que a su vez repercutió en la eficiencia de toda la empresa."
Silvia De la Torre
Café Kowloon Coyoacán

"La grandeza de los programas de LAJAPYME radica en su sencillez; fáciles de entender y aplicar, logrando importantes resultados. Al final del día sólo los resultados cuentan".
Lic. Braulio Cárdenas Cantú
Empresario
EL MESÓN PRONCIPAL

 

"Las empresas participantes en los programas de LAJAPYME, reportan mayores ingresos, mayor conocimiento del mercado y un mejor ambiente de trabajo. Hemos aprovechado el sistema estructurado de capacitación y consultoría que ofrece LAJAPYME para mejorar nuestra interacción con empresas prestadoras de servicios e instituciones educativas logrando una verdadera gestión del conocimiento".
Lic. Cecilia García
Directora CECATUR
Turismo del Estado de Tabasco

 

"El mejor testimonio que podemos dar de los servicios de consultoría de LAJAPYME es que el esquema de alto desempeño sigue madurando en la empresa y nuestros resultados son cada vez mejores".
Ing. Roberto Nozzot. Director General
Ing. Gerardo Méndez. Líder de Proyecto
Famosa, Toluca. FEMSA

 

"En un proyecto de cambio organizacional sumamente complejo y ambicioso, LAJAPYME ha sido como una brújula, ahora GPS, que nos ha dado en todo momento la orientación correcta, la visión de conjunto, el consejo a los detalles, el panorama de largo plazo, para decir con satisfacción que estamos cumpliendo nuestros objetivos de cambio".
Ing. Francisco Quijano
Director General
Tequila Sauza, Allied Domecq

 

 

"LAJAPYME brindó servicios de consultoría para la operación del Programa de Calidad MODERNIZA, mediante el cual, más de 1000 MPYMEs turísticas, a nivel nacional, han elevado la calidad de sus servicios, mejorando la rentabilidad de sus negocios y tienen un entorno de trabajo más participativo. Su equipo de trabajo se distingue por el trato profesional que siempre proporcionó a las empresas y a SECTUR".
Lic. María Elena Ayala Aguilar
Directora de Modernización
SECRETARIA DE TURISMO

 

"Es la tercera vez que solicitamos los servicios de LAJAPYME y consistentemente los resultados han sido sensacionales. Lo que más aprecio es que están orientados 100% a generar resultados en el menor tiempo posible, lo que hace que el trabajo sea muy dinámico, práctico y aterrizado. Recomiendo ampliamente sus servicios para cualquier empresa que desee mejorar"
Ing. Enrique Zabal Cerdeira
Empresario
Director LEVICOM

 

"Gracias a LAJAPYME el turismo de Nuevo León se inició en el modelo de modernización y calidad del que más empresas están buscando certificarse. Son muy profesionales con su trabajo, nos sentimos muy satisfechos por los buenos resultados".
Lic. Roberto F. Barragán Hernández
Jefe de Cultura Turística y Capacitación
Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León

 

"En Kluber trabajamos cerca de seis años con la asesoría de LAJAPYME, aplicando diferentes técnicas y formas de trabajo con filosofía de Calidad total y mejora de procesos. en general los resultados fueron muy buenos y nos ayudaron a formar una cultura en nuestra gente".
Ing. Tebaldo Mureddu Gilabert
Gerente General
Kluber Mexicana